CONTENIDO

PARTE I Calidad y seguridad en la atención
1. Contexto actual

PARTE II Satisfacción del paciente
2. Manejo del dolor posoperatorio
3. Atención en un Departamento de Psiquiatría
4. Servicios de Urgencias y Consulta Externa
5.Atención durante el parto

PARTE III Calidad en la atención
6. Evaluación del dolor en el paciente posoperado
7. Conocimiento de enfermería sobre el manejo del dolor
8. Seguridad percibida por el paciente hospitalizado
9. Percepción de enfermería de la cultura de seguridad
10.Evaluación del usuario del programa diabetes mellitus

PARTE IV Medidas preventivas para administrar medicamentos e alto riesgo
11. Medidas preventivas para administrar medicamentos de alto riesgo
12. Medidas preventivas en el proceso de medicación
13. Percepción de enfermería de los errores de medicación

PARTE V Manejo de la medicación
14. Errores de medicación en la Unidad de Cuidados Intensivos
15. Aplicación y prescripción de medicamentos
16. Manejo de la medicación en el adulto mayor
17. Conciliación de la medicación al ingreso del paciente

PARTE VI Indicadores de calidad
18. Identificación del paciente pediátrico hospitalizado
19. Prevencion de infecciones en vías urinarias
20. Percepción del paciente del trato digno por enfermería
21. Lavado de manos por el personal de enfermería

PARTE VII Mejora continua en calidad y seguridad
22. Documentación del proceso de atención de enfermería
23. Manejo de residuos peligrosos biológicos-infecciosos
24. Notificación de incidentes para la gestión de riesgos clínicos
25. Protocolo de educación centrado en el paciente y su familia